← Назад на Lem

Політика конфіденційності

Як Lem обробляє твої дані — простою мовою.

1. Які дані ми обробляємо

Коли ти користуєшся Lem, ти явно підключаєш власний акаунт Telegram та/або WhatsApp і обираєш конкретні групи/чати для моніторингу. Через нашу систему проходять тільки повідомлення з цих джерел.

Для кожного такого повідомлення ми обробляємо:

• Текст повідомлення та метадані вкладень (не самі медіа)
• Username / номер автора (щоб показати тобі, хто написав)
• Час та ідентифікатор джерела
• AI-витягнуті структуровані поля відповідно до твоєї схеми

2. Чого ми не торкаємося

• Ми не читаємо чати/групи, які ти не додав явно як джерело
• Ми не читаємо твої особисті листування (1-на-1)
• Ми не надсилаємо, не публікуємо і не змінюємо нічого від твого імені
• Ми не передаємо твої дані третім сторонам, окрім AI-провайдера (див. §4)

3. Дані доступу

Щоб читати групи з твого акаунта (а це і є привілегія Lem — без ботів), ми зберігаємо твою Telegram-сесію або WhatsApp-пейринг. Ці дані шифруються AES-256-GCM перед записом у БД.

Ти можеш відключити будь-який акаунт будь-коли у Settings → Sources. Після відключення сесію негайно відкликаємо й видаляємо.

4. AI-обробка (OpenAI)

Для витягування структурованих полів ми використовуємо модель GPT-4o-mini від OpenAI. Текст повідомлення надсилається через шифроване з'єднання API OpenAI. На цей транзит поширюється політика OpenAI (openai.com/privacy).

Жодна стороння аналітика, яка б отримувала твій вміст, у кабінеті не використовується.

5. Де зберігаються дані

• База даних: PostgreSQL на Railway (регіон ЄС)
• Кеш / черга: Redis на Railway (регіон ЄС)
• Фронтенд: Cloudflare Pages (глобальний edge)

Усі дані в транзиті шифруються TLS 1.2+. Бекапи БД шифруються й зберігаються 7 днів.

6. Твої права

У будь-який момент ти можеш:

• Експортувати свої дані — звернись у підтримку (§9)
• Видалити будь-яку витягнуту картку через UI (/items)
• Видалити джерело — разом із ним видаляться всі витягнуті з нього картки
• Видалити акаунт повністю — звернись у підтримку, ми приберемо протягом 7 днів

7. Застереження беты

Lem у відкритій беті. Хоча ми застосовуємо production-рівень безпеки, під час беты ти погоджуєшся:

• Інженерна команда може переглядати дані для дебагу (і лише для цього)
• Рівень сервісу може змінюватись; SLA у беті не застосовуються
• Фічі можуть змінитись або зникнути без попередження

8. Cookies

Кабінет (app.lem.in.ua) використовує localStorage (не cookies) для JWT, мови та прапорця онбордингу. Лендинг (lem.in.ua) не використовує cookies/аналітику взагалі.

9. Контакт

Питання, експорт, видалення: @ivvi_1 у Telegram.